Privacyverklaring

Bij Monique’s Boutique hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we die gebruiken, en welke rechten jij hebt.

Wie zijn wij?
Monique’s Boutique
📍 Nederland
📧 info@moniquesboutique.nl


Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt of iets bij ons bestelt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Naam en adresgegevens
- E-mailadres en telefoonnummer
- Betalingsgegevens (via onze betaalprovider)
- Bestelinformatie (gekochte producten, datum, afleveradres)
- IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en analyses)
- Eventuele communicatie met onze klantenservice

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens alleen als dat mag volgens de wet (AVG). Dit doen we op basis van de volgende grondslagen:

4. Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening:
- Shopify (platform waarop onze webshop draait)
- Betaalpartners (zoals iDEAL, Klarna of creditcardverwerkers)
- Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)
- Administratie- of boekhoudpartners

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen.

5. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is:
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (verplicht voor belastingdienst)
- E-mailverkeer: max. 2 jaar
- Accountgegevens (indien van toepassing): zolang je klant bent
- Inactieve klantgegevens worden na 3 jaar verwijderd

6. Jouw rechten onder de AVG
Je hebt als klant het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te corrigeren
- Je gegevens te verwijderen (tenzij we die nog nodig hebben voor de belastingdienst)
- De verwerking van je gegevens te beperken
- Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
- Gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Neem dan contact op via:
📧 info@moniquesboutique.nl

Cookies
Onze website gebruikt cookies voor een goede werking en voor het verzamelen van anonieme statistieken. Bij je eerste bezoek vragen we om toestemming via een cookiebanner. Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen.

Meer informatie hierover vind je in onze [Cookieverklaring].

Beveiliging van je gegevens
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beveiligen. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL), veilige opslag via onze webshopsoftware (Shopify), en toegangsbeperkingen.

Vragen of klachten?
Heb je vragen of klachten over jouw privacy of de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via info@moniquesboutique.nl.

Kom je er met ons niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.