Verzending & Bestelproces

Standaard verzending binnen Nederland en België:
Levertijd bedraagt gemiddeld 8–10 werkdagen, inclusief 1–4 werkdagen verwerkingstijd.
Alle bestellingen worden binnen 3 werkdagen vanuit ons magazijn verzonden. Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of uitverkoopmomenten) kan dit oplopen tot 6 werkdagen.

Internationale verzending (buiten de EU):
Internationale bestellingen kunnen langer onderweg zijn door douanecontroles of andere logistieke omstandigheden. In zeldzame gevallen kan de levering tot 35 dagen duren. Als je bestelling na 25 werkdagen nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder.
Let op: vertragingen veroorzaakt door douane of externe postdiensten geven geen recht op een terugbetaling.

Alle vermelde levertijden zijn exclusief eventuele vertragingen bij de douane of inklaring.

Vooruitbestellingen of producten in nabestelling
Bevat je bestelling een vooruitbesteld of tijdelijk uitverkocht artikel? Dan verzenden wij de beschikbare producten direct, en sturen het resterende artikel na zodra het weer op voorraad is. Je hoeft je geen zorgen te maken als je bestelling in delen aankomt, de rest volgt zo snel mogelijk.

Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail (en eventueel sms) een verzendbevestiging met een trackingnummer en een link om je pakket te volgen.
Let op: het kan 1 tot 3 werkdagen duren voordat trackinginformatie zichtbaar wordt.

Adrescontrole
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het afleveradres correct in te voeren. Wij streven naar een snelle verwerking, waardoor er slechts een korte tijd is om adreswijzigingen door te geven. Heb je een fout gemaakt in je adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via onze Contactpagina.

Wat is de verwerkingstijd van een bestelling?
De verwerkingstijd is de periode vanaf het moment dat wij je bestelling ontvangen tot het moment van verzending.
Tijdens deze fase voeren wij kwaliteitscontroles uit om ervoor te zorgen dat je product aan onze standaarden voldoet. Denk hierbij aan controles van materialen, afwerkingen, naden, ritssluitingen, voeringen en details. Bij grote bestellingen of populaire items met beperkte voorraad kan dit 5–10 werkdagen duren. Verwerkingstijd kan ook beïnvloed worden door feestdagen, piekperiodes of voorraadstatus

Wij danken je voor je begrip en geduld.